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律师在线咨询的流程是怎样的

1、询问律师在线咨询人的基本情况。大家在进行律师在线咨询的时候,是需要回答在线律师的一些提问内容的,尤其是对于一些重大的事件或者是案件的咨询的时候,律师还会询问要不要公开身份进行登记等。


2、听取咨询人的陈述。在律师在线咨询的时候,律师是需要认真的倾听当事人的关于案件的陈述情况的,以了解事件的缘由,找到问题的解决方法,在倾听的时候,要注意耐心的去弄清楚问题的来龙去脉,对于一些关键的细节或者是情节部分,还要进行必要的记录,要听准,听明白问题的核心点,关键,焦点以及实质的内容。

3、要能够体会咨询人的心理状况。优质的律师是可以在律师在线咨询的时候,感受到当事人的心理变化状况的,对于感情比较激动的咨询人,就需要稳定当事人的情绪,要弄清楚他们的真实意图,同时还要找到问题的症结所在。


4、要审阅相关的资料。在律师在线咨询的时候,律师是需要询问当事人有没有证据之类的问题的,同时还需要查阅相关的资料情况,以查找有用的证据。


律师在线咨询的时候,律师一方一般就是按照上面的流程去做的,同时他们还会比较有针对性的提出一些问题,最后还会进行综合性的分析,判断出具体的问题的实质是什么,然后找到相关的法律依据等的内容,以帮助当事人解决问题。


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